Задайте вопрос эксперту по драгоценным камням

Сердца.ру →  → Здравствуйте! Вопрос такой. Покупала на юге 4...

Здравствуйте! Вопрос такой. Покупала на юге 4 года назад золотое колье и брасле. Носила пару раз, начала замечать.

Рина19 апреля 2016, 17:44
Здравствуйте! Вопрос такой. Покупала на юге 4 года назад золотое колье и брасле. Носила пару раз, начала замечать, что золото чернеет. Решила в магазине провести обмен или продать по скупке. Оказалось, что золото в одном из ломбардов показало на аппаратуре 375 пробу, в остальных ломбардах, проверив реактивами, и вовсе сказали, что это позолота, так как даже не держит 375 пробу...на бирке-паспорте указан вес изделия, проба и название магазина, а на пломбе колье рассмотрели указана вообще 583 проба.Могу ли я, спустя такое время предъявить претензию, чтобы мне вернули деньги в магазине, где купила золото? Чека не осталось, остались бирки-паспорта. И возьмут ли в виде лома уже? Так как при оценке в ломбарде, сначала вынули камни из колье и браслета, и браслет был поделен на 2 части...

Отвечают эксперты:

Воробьев Павел20 апреля 07:03
Здравствуйте. Как только вы нарушили целостность изделия (вынув камни) возможность возврата полностью пропала. Реализация золота возможна только в ломбард, как лом.