Задайте вопрос эксперту по драгоценным камням

Сердца.ру →  → Подскажите пожалуйста что мне делать! в ювел...

Подскажите пожалуйста что мне делать! в ювелирном магазине я приобрела на подарок ложку 925 пробы.

лариса, г. Санкт-Петербург19 ноября 2010, 12:59
Подскажите  пожалуйста что мне делать! в ювелирном магазине я приобрела на подарок ложку 925 пробы.Через несколько дней при упаковке изделия обнаружила на ней царапину явно заводского происхождения.Я обратилась к продавцу с просьбой поменять товар на качественный,в чем мне было отказано. Если бы я принесла товар на следующий день то  они бы поменяли ,а раз несколько дней то нет.

Отвечают эксперты:

Администрация сайта17 декабря 00:13
Срок возврата ювелирных изделий - 6 месяцев, поэтому вы еще укладываетесь в сроки. Однако вполне возможно, что магазин будет настаивать на экспертизе, чтобы доказать свою правоту. Пользуйтесь услугами независимой конторы, а не той, что предложит магазин