ВК
Приобрели обручальное кольцо (магазин Valtera в г. Уфа ТРК "Семья") - очень красивое, с бриллиантами, аккуратное, вот уже 3 года - полет нормальный. Недавно опять зашли в этот магазин, купили сережки с рубинами и бриллиантами. Тоже очень красивое, носилось недолго и очень аккуратно, а вчера вечером супруга обнаружила, что один рубин выпал. По-моему довольно трудно случайно выбить рубин из сережки в ухе. Сейчас зашел почитал отзывы о Вальтера и понял что проблема довольно распространенная. Мнение о торговой марке поменялось. Сегодня конечно заеду в магазин, думаю только потеряю время, отпишусь. Пока троечка, посмотрим чем закончится визит к ним.
Все хорошо, в отличие от другой известной компании, раскрашенной в красный.
Ничего никуда не вылетает и цены с дизайном отличные.
В подарок очень красиво упаковали, несмотря на то что купил не особо дорогие вещи. Подарить было не стыдно.
Купил со скидкой, скидки реальные, а не фуфло как у остальных.
Сравнил похожие изделия в разных магазинах, у Вальтеры получилось дешевле всего.
Ничего никуда не вылетает и цены с дизайном отличные.
В подарок очень красиво упаковали, несмотря на то что купил не особо дорогие вещи. Подарить было не стыдно.
Купил со скидкой, скидки реальные, а не фуфло как у остальных.
Сравнил похожие изделия в разных магазинах, у Вальтеры получилось дешевле всего.
дорогие мои, ну О ЧЁМ ВЫ! китай - он и в африке завсегда останется китаем. а в вальтере ничего другого вы и не найдёте, равно как и в магазинах мюз-а и многих других ювелирных москвы. жутчайшее качество, жутчайшие лигатуры, жутчайший ремонт. хотите качество - делайте на заказ у дорогих мастеров. тогда и претензии будет к кому предъявлять. а так - соглашусь с людьми, цитирующими законы. увы, обмену и возврату ювелирные изделия не подлежат.
это неправда.что гарантийного ремонта нет. тот парень у которого ниже бриллиант пропал,наверное его действительно сам выковыривал из кольца. У меня выпал изумруд- мне его поменяли. долго правда меняли наверное больше месяца.
В общем мне нравится Вальтера.да китайское, да качество так себе, зато можно купить много, потому что дешево.
И очень интересный, насыщенный дизайн,не то что штамповка российских заводов, тьфу, смотреть противно(на штамповку РФ)!
Вот только слышала я что характеристики камней сильно завышены, но они ведь не поддельные! и слава богу.(нашла эти отзывы в поисках информации о возможных подделках в вальтере).
Хотя я лично хочу провести экспертизу своих покупок. уж больно изумруды прозрачные. Как проведу сразу напишу отзывы, я за справедливость и уважение потребителей!)) Всем девушкам хороших подарков на Праздники)))
В общем мне нравится Вальтера.да китайское, да качество так себе, зато можно купить много, потому что дешево.
И очень интересный, насыщенный дизайн,не то что штамповка российских заводов, тьфу, смотреть противно(на штамповку РФ)!
Вот только слышала я что характеристики камней сильно завышены, но они ведь не поддельные! и слава богу.(нашла эти отзывы в поисках информации о возможных подделках в вальтере).
Хотя я лично хочу провести экспертизу своих покупок. уж больно изумруды прозрачные. Как проведу сразу напишу отзывы, я за справедливость и уважение потребителей!)) Всем девушкам хороших подарков на Праздники)))
Год назад купили комплект с 50% скидкой.Очень приличные брилианты и шикарный дизайн. Ношу очень часто и ничего не выпадает и не тускнеет! Надо правильно хранить ухаживать за ювилирными изделями!
Купил жене серьги. Через 8 месяцев при аккуратнейшей и нечастой носке отвалился камень. Позвонил им и попросил произвести гарантийный ремонт ответили отказом, тк гарантия 6 месяцев.
Очень обидно - с виду магазин красивый, распалагается в хороших торговых центрах, а не в подворотнях, а продают такое некачественное ......
Очень обидно - с виду магазин красивый, распалагается в хороших торговых центрах, а не в подворотнях, а продают такое некачественное ......
Ирина
по закону
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
В случае нарушения продавцом сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Эх жаль что у нас не как в Европе. По законам Европы на ювелирные изделия даётся два года гарантия, и если вдруг выпал камень, оторвался лепесток то его меняют после экспертизы (естественно будет видно если вы крапон самостоятельно ломали)
по закону
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
В случае нарушения продавцом сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Эх жаль что у нас не как в Европе. По законам Европы на ювелирные изделия даётся два года гарантия, и если вдруг выпал камень, оторвался лепесток то его меняют после экспертизы (естественно будет видно если вы крапон самостоятельно ломали)
Купил жене серьги в XL на Ярославке(со слов продовца-сереброо с молодым янтарём),стоили восемь с лишним тыс.руб.При АККУРАТНЕЙШЕМ ношении через два месяца и три дня отлетел леписток рисунка.Через неделю после этого -второй,благо,на противоположной серьге.Вроде,как бы,симметрия и продолжали носить.Спустя месяц янтарная часть вообще отвалилась от серебренной части.Спустя месяц после покупки серёжек докупали кулон за почти такую же цену(идиот,поспешил).Сейчас можете кулон забрать обратно даже денег Ваших не надо.
По таким ценам такое откровенное ....!!!
И ,пожалуста,не шлите нам своих рекламных смс-ок,не тратте своё,а главное, наше время.Ни моя семья,ни все те, кого мы знаем и близко больше не подойдём к Вашим прилавкам.
По таким ценам такое откровенное ....!!!
И ,пожалуста,не шлите нам своих рекламных смс-ок,не тратте своё,а главное, наше время.Ни моя семья,ни все те, кого мы знаем и близко больше не подойдём к Вашим прилавкам.
Всем,здравствуйте!Почитала о компании и просто пришла к выводу о том,что многие поливают компанию грязью в то время как сами не знают законов и не умеют правильно ухаживать за ювелирными изделиями.В то время как советовать почитать законы о гарантии,которая даётся на изделия,почитайте их сами.Если выпал камень-халатное ношение и хранение изделия!По поводу как проставляется проба тоже советую почитать.Есть множество видов как ставится проба и клеймо:механический,электро-искровой,лазерный и т.д.Прежде чем впадать в панику и говорить плохо о производителях,изучите информацию.Я не обвиняю тех людей,которые пишут такие отзывы.Все мы когда-нибудь сталкиваемся с подобными ситуациями.Хочу отметить,что наряду с другими ювелирными компаниями,я лучше пойду именно в Вальтеру.Очень большой ассортимент,разнообразие дизайна и сотрудники любящие и знающие свою работу!Желаю только расти и быть всегда на высшем уровне.
Впрочем, дизайн неплохой и цена вполне приемлимая.