VALTERA - информация и отзывы. Москва

Пишу отзыв не как покупатель, а как бывшая сотрудница, дабы предостеречь потенциальных соискателей работы от отчаянного шага - работать в данной "уважаемой" компании. Вся политика компании направлена на максимилизацию прибыли не только за счет Вас, уважаемые покупатели, но и за счет своих же сотрудников. Стоит устроиться туда на работу и сразу можно забыть о графиках обговоренных при собеседованиях. Переработки становяться нормой, за которые платят до поры до времени, до тех пор пока организм перестает выдерживать нагрузки и начинает болеть до потери сознания. Когда выходной нужен тебе, есть огромная вероятность, что он так и останется в планах. Когда понимаешь, что так работать больше нельзя и созреваешь для увольнения, то забудь о компенсации всех переработок за последние два месяца. Да что там переработки, на руки получишь по-контракту, а это в несколько раз меньше, чем реально заработала. Но и это еще не все, не дай бог Ваш новый потенциальный работодатель позвонит за
информацией о Вас в Вальтеру - работу на новом месте Вы уже точно не получите, после того что о Вас наговорят в Вальтере.
Так что подумайте хорошенько прежде чем устраиваться туда на работу, по крайней мере продавцом.

Подарок на день рождения - кольцо с сапфирами и бриллиантами. Было это три года назад. Кольцо практически не ношу - цепляется за всё (любовалась на него в коробочке)! Недавно заметила, что выпал один сапфир (немаленький!). Естественно, отказали в бесплатном ремонте. У меня был опыт - в соседнем ювелирном салоне мне, только по предъявлении чека и не глядя на дату покупки, бесплатно вставили в кольцо два! выпавших бриллианта. Но в этом салоне, естественно, отказали в бесплатном ремонте. Правда, вежливо порекомендовали обратиться к ювелиру.
Больше туда - никогда!

Ужаснейшая компания и сервис!!!!! Муж сделал подарок на 8 марта, кольцо с изумрудом. При выборе в салоне не понравилось отношение продавцов, такое ощущение, что это они делают мне одолжение. Сделала скидку на конец рабочего дня, мол девочки устали... На следующий день камень выпал, хорошо не потеряла. В магазине мне сказали, что сначала будет проводится экспертиза, вдруг я сама его выковырила.... Бред какой то!!!! И что по сроку это займет 45 рабочих дней. На мой вопрос, почему так долго, мне предложили отремонтировать кольцо за свой счет где нибудь в другом месте. Через полтора месяца кольцо вернули, камень сильно поцарапан, ругаться уже не стала, нет сил. Ни какого документа, что изделие было в ремонте не дали. Носить это кольцо нет никакого желания. Зря по траченное время и деньги. Не получила банального "извините". Сама работаю в сфере обслуживания, и знаю что многое зависит от продавца, да же если компания "косячит" . Советую лучше переплатили в проведенной фирме и получить хороший сервис и товар.

Никогда не буду больше покупать ничего в этом магазине!
Купила серьги гвоздики, при видимом рассмотрении никаких деффектов не обнаружила, но дома когда стала их одевать они ужасно цепляли одежду. Понесла их обратно в магазин, сами продавцы увидели что крепления камней выступают и не одинаковой длины, но сказали что это не брак!!! Причем я не просила мне вернуть деньги, просила поменять на аналогичный товар. На что мне любезно предложили обратьтся к ювелиру, что-бы он мне за деньги исправил Их ошибки!!! И еще, что уже лето скоро, и мне не придется носить их с свитерами и цеплять ничего не будет!!! Хотя на их сертификате написано, что КАЧЕСТВЕННЫЕ изделия возврату не подлежат. Я не знаю как у них там, но я не считаю
что этот товар качественным, но они оказывается гарантию дают только если выпадут камни.
Никогда в этот магазин не пойду и уж точно не посоветую никому из знакомых.

Ну что же, приступаю к выполнению обещания, данного администратору магазина "Valtera" (отделение в торговом центре "Облака") . Буду кратка, фирма г...., за такие деньги, ни сервиса, ни качества товара, НИ МАЛЕЙШЕЙ ПОПЫТКИ показать свою заинтересованность в решении проблем, связанных с гарантийным обслуживанием своей же продукции. После весьма аккуратной и деликатной носки кольца с изумрудом и бриллиантами выпал изумруд, я поспешила обратиться в магазин где мне четко дали понять, что в ремонте по гарантии откажут и найдут на это сотню причин. Тут же администратор предложила уладить все у ближайшего ювелира, отвела, сказала отдать 200 рублей и при этом не забыла напомнить, что камень выпал по моей вине. Ювелир, внимательно осмотрел кольцо и заключил , что в нем изначально не было "выемки под камень" что и явилось причиной его дальнейшего выпадения. Не поленилась подняться в магазин и донести это до продавцов и администратора магазина. Дело ведь не в 200 рублях, по сравнению со стоимостью кольца, это мелочи. Обидно иметь дело с такими "фирмочками" (надеюсь однодневками)!!! Буду искать более добросовестных производителей и более серьезные фирмы.